Bei Drexlerfotografie.de biete ich Ihnen verschiedene, bequeme und sichere Zahlungsmethoden an, damit Sie Ihre Bestellung nach Ihren Präferenzen abschließen können. Hier finden Sie eine Übersicht über die akzeptierten Zahlungsoptionen sowie wichtige Informationen zum Zahlungsprozess.

Akzeptierte Zahlungsmethoden

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express): Ihre Kreditkartendaten werden sicher über eine verschlüsselte Verbindung übertragen. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
• PayPal: Eine sichere und schnelle Zahlungsmethode. Wenn Sie PayPal als Zahlungsoption wählen, werden Sie am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet.
• Sofortüberweisung: Direkte Zahlungsabwicklung über Ihr Online-Banking. Für diese Zahlungsmethode benötigen Sie Ihre Online-Banking-Daten.
• Vorkasse (Banküberweisung): Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung mit den Bankdaten von Drexlerfotografie.de. Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag unter Angabe Ihrer Bestellnummer als Verwendungszweck. Beachten Sie, dass die Bearbeitungszeit für Banküberweisungen 2-3 Werktage beträgt.
• Rechnung: Diese Zahlungsmethode steht Stammkunden zur Verfügung. Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Rechnungsdatum.

Sicherheit

Die Sicherheit Ihrer Zahlungsdaten ist für mich von höchster Priorität. Alle Zahlungsinformationen werden über eine sichere Verbindung übermittelt und nicht bei Drexlerfotografie.de gespeichert.

Zahlungsfristen

Um eine transparente und verständliche Abwicklung Ihrer Bestellungen bei Drexlerfotografie.de zu gewährleisten, lege ich großen Wert auf klare Zahlungsfristen. Nachfolgend finden Sie die Fristen für jede Zahlungsmethode, damit Sie Ihre Zahlungen zeitgerecht planen können.

Vorkasse (Banküberweisung)

• Frist: Die Zahlung sollte innerhalb von 7 Werktagen nach Bestellungseingang auf dem Konto eingehen.
• Hinweis: Bitte verwenden Sie die Bestellnummer als Verwendungszweck, um die Zuordnung der Zahlung zu erleichtern. Beachten Sie, dass die Banklaufzeiten die Lieferzeit beeinflussen können.

Rechnung (nur für Stammkunden)

• Frist: Die Zahlung muss innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum erfolgen.
• Hinweis: Diese Option ist nur für Kunden verfügbar, die bereits erfolgreich Bestellungen bei Drexlerfotografie.de getätigt haben und vom Kundenservice für den Rechnungskauf freigegeben wurden.

Wichtige Hinweise

• Verspätete Zahlungen können zu Verzögerungen bei der Bearbeitung und Auslieferung Ihrer Bestellung führen.
• Bei Zahlungsverzug behalte ich mir das Recht vor, Mahngebühren zu erheben und den Fall gegebenenfalls an ein Inkassounternehmen weiterzuleiten.
• Für Rückfragen zu Zahlungen oder bei Schwierigkeiten mit der Zahlungsabwicklung kontaktieren Sie mich bitte umgehend.

Rechnungsstellung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Rechnung per E-Mail. Bitte bewahren Sie diese für eventuelle Garantieansprüche oder Rückfragen auf.

Musterrechnung

Rechnungssteller:
Drexlerfotografie.de
Straße und Hausnummer
PLZ und Ort
Land
E-Mail: info@drexlerfotografie.de

Rechnungsnummer: R2024-XXXX
Rechnungsdatum: TT.MM.JJJJ
Lieferdatum: TT.MM.JJJJ
Zahlungsziel: 14 Tage nach Rechnungsdatum
Kundennummer: K123456789

Rechnungsempfänger:
Vorname Nachname des Kunden
Straße und Hausnummer
PLZ und Ort
Land

Bestellübersicht:

Artikelnummer	Beschreibung	Menge	Einzelpreis	Gesamtpreis
001	Produkt A	2	X,XX €	XX,XX €
002	Produkt B	1	Y,YY €	YY,YY €
	Versandkosten			Z,ZZ €
	Gesamtsumme Netto			XXX,XX €

Zahlungsdetails:

• Zahlungsmethode: Gewählte Zahlungsmethode (z.B. PayPal, Kreditkarte)
• Zahlungsziel: Bitte überweisen Sie den Betrag von XXX,XX € bis spätestens TT.MM.JJJJ.
• Bankverbindung:
  Kontoinhaber: Drexlerfotografie.de
  IBAN: DE12345678901234567890
  BIC: MEDICLEVERBIC
  Bank: MediBank
  Verwendungszweck: Rechnungsnummer R2024-XXXX

Hinweise:

• Bitte prüfen Sie diese Rechnung auf Richtigkeit. Bei Unstimmigkeiten oder Fragen kontaktieren Sie mich bitte umgehend.
• Bewahren Sie diese Rechnung für Ihre Unterlagen auf. Sie dient als Kaufnachweis für Garantieansprüche.
• Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Drexlerfotografie.de.

Zahlungsprobleme

Problem 1: Zahlung wird nicht akzeptiert

• Ursachen: Ungültige Zahlungsdaten, abgelaufene Zahlungsmittel, unzureichende Deckung, oder die Bank lehnt die Transaktion aus Sicherheitsgründen ab.
• Lösung: Überprüfen Sie die eingegebenen Zahlungsdaten auf Tippfehler. Stellen Sie sicher, dass Ihre Zahlungsmittel nicht abgelaufen sind und ausreichend gedeckt ist. Kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihre Bank, um zu erfahren, ob die Transaktion aus Sicherheitsgründen blockiert wurde.

Problem 2: Fehlermeldung bei der Zahlung

• Ursachen: Technische Probleme beim Zahlungsdienstleister oder temporäre Störungen auf der Website.
• Lösung: Warten Sie einige Minuten und versuchen Sie dann erneut, die Zahlung durchzuführen. Sollte das Problem weiterhin bestehen, versuchen Sie eine alternative Zahlungsmethode oder kontaktieren Sie mich.

Problem 3: PayPal-Zahlung kann nicht abgeschlossen werden

• Ursachen: PayPal-Konto nicht gedeckt, Konto eingeschränkt, oder Verbindung zu PayPal wird unterbrochen.
• Lösung: Überprüfen Sie Ihr PayPal-Konto auf ausreichende Deckung und ob es Einschränkungen gibt. Versuchen Sie, die Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt erneut durchzuführen oder wählen Sie eine andere Zahlungsmethode.

Problem 4: Zahlung per Sofortüberweisung fehlgeschlagen

• Ursachen: Unterbrechung der Internetverbindung, Online-Banking-Zugang temporär gesperrt, oder technische Probleme bei der Sofortüberweisung.
• Lösung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Überprüfen Sie, ob Ihr Online-Banking-Zugang funktioniert und nicht gesperrt ist. Versuchen Sie es später noch einmal oder nutzen Sie eine alternative Zahlungsmethode.

Problem 5: Vorkasse/Banküberweisung nicht zugeordnet

• Ursachen: Falsche Verwendungszweckangabe, Überweisungsbetrag stimmt nicht mit dem Rechnungsbetrag überein, oder Überweisung wurde noch nicht verarbeitet.
• Lösung: Überprüfen Sie, ob Sie den korrekten Verwendungszweck und den exakten Rechnungsbetrag angegeben haben. Beachten Sie, dass Banküberweisungen 2-3 Werktage zur Verarbeitung benötigen können. Bei Unklarheiten kontaktieren Sie mich mit den Überweisungsdetails.

Kontakt

Sollten Sie weiterhin Probleme bei der Zahlung haben oder eine individuelle Lösung benötigen, zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren. Ich bin hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung reibungslos abgewickelt wird.

• E-Mail: info@drexlerfotografie.de
• Kontaktformular: Besuchen Sie die Website und nutzen Sie das Kontaktformular für schnelle Unterstützung.

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